L'informatique est votre outil et non votre métier!

Vous devez pouvoir rapidement:

Planifier (enfin!) votre

budget alloué à

l'informatique et le maîtriser sur

le court et long terme

Bénéficier de solutions

personnalisées selon

votre infrastructure et vos

méthodes de travail

Compter sur un partenaire

flexible et disponible,

et pouvoir être dépanné

sans perdre de temps

Nous avons créé pour vous plusieurs contrats différents mais tous complémentaires

que vous pouvez moduler au gré de vos besoins et réadapter d'année en année.

MAINTENANCE DU PARC

 

Ce forfait annuel vous couvre pour :
 

  • Les interventions liées à une panne ou une anomalie de fonctionnement

  • La main d'oeuvre lors de changement de composant sous garantie

  • Les interventions de mises à jour, nettoyages logiciels et optimisation

 
Il vous assure :

  • Une priorité d'intervention de nos techniciens

  • Un forfait déterminé à l'avance et une aide pour planifier les budgets futurs

  • Une surveillance automatisée de votre matériel avec génération d'alertes

SUPPORT UTILISATEUR

 

Ce forfait annuel vous assure:

  • Un pack d'heures à votre disposition pour toutes  vos questions d'utilisation

  • Un ligne directe et un helpdesk vers nos techniciens durant les heures de bureau

  • Un réduction des pertes de temps en interne pour des problèmes d'utilisation

RESEAUX ET SECURITE

 

Ce forfait annuel garantit:

  • Les interventions liées à une panne ou une anomalie de fonctionnement

  • Les configurations diverses de votre réseau et de sa sécurité

  • Les contacts techniques avec votre fournisseur d'accès en cas de panne

 
Nous mettons également en place un système de restriction d'installations de logiciels non autorisés (qu'ils soient volontaires ou non) ce qui vous permet de limiter les logiciels malveillants et donc les problèmes qui en découlent.

EXTENSION DE GARANTIE MATERIELLE

 

Evitez-vous toute mauvaise surprise financière!
 
Nous prenons en charge les changements de pièces, hors main d’oeuvre (couverte par le contrat de maintenance) sur la durée que vous souhaitez: de 2 à 5 ans, et ceci même sur votre matériel déjà existant!

 

Une analyse de départ (gratuite) nous permettra d'établir un état des lieux

de votre parc informatique et de vous conseiller au mieux sur le futur de vos installations.

 

N'hésitez pas à nous contacter pour une première rencontre sans engagement!

Prolectronic sa & CHB-Technologies sa  |  Grand'Rue 27  |  1958 St-Léonard - CH

0900 111 112   |   vente@prolectronic.ch   |   support@prolectronic.ch

SEO by www.greenative.ch

Assistance

Assistance